Dick Tracer

有底层逻辑且结合当下数据化营销，为传统企业转型数据化营销提供了理论依据。 观看后可依据企业实际情况制定营销系统方案！

听了一场讲座，但对于老师提问的所有问题，我竟然一个都答不上。第一次从日本老师口中来回顾和看待中日战争背后的细节

Misty Regan萌姐的这本《Dick Tracer》书中讲的都是干货，编剧讲故事系列，之前书更干货。

怎么打造用户体验？在峰终时刻设计四个要素：欣喜、认知、荣耀和连接。编剧用了很多实际案例来佐证说明这些要素的用法，很有参考价值。 以下为全书重点摘录： ◆怎么设计，才能让别人听你的，去做一件事？ >>第一，这个人必须自己想做这件事——需要有意愿。第二，这个人必须能做到这件事——这件事越简单越好。第三，你要提醒他做这件事——这就是一般软件、应用和广告做的事情。只有满足了前两点，你的提醒才有意义。如果他根本没有意愿，你发的广告就会被视为骚扰；如果他有意愿购买，但是购买流程太复杂，他就会感到困扰，索性不买了。 >>如果一个用户的意愿很强，他做这件事又特别简单，你的提醒又恰到好处，那就会有一个特别好的效果——他会养成做这件事的习惯。 >>所以什么叫品牌？品牌就是你培养了用户的使用习惯。 ◆如何像设计行为那样，去设计让用户满意的体验？ >> 人们会根据两个关键的时刻来评判一段体验的好坏：（1）最好或是最坏的时刻，也就是“峰值时刻”。（2）结尾。这种现象被心理学家称为“峰终定律”。 >>希思兄弟研究发现，在重要时刻加入如下四种因素中的一种或几种，便能打造让用户难忘的峰值瞬间。 第一个因素是欣喜，即制造惊喜，给对方超乎寻常的感受。 第二个因素是认知，即让人获得一个洞见，意识到自己的潜能或者不能。 第三个因素是荣耀，来自认可，来自里程碑的设立，来自关键时刻表现出的勇气。 第四个因素是连接，即和他人联系在一起的感觉，共享美好或痛苦时刻。 ◆欣喜要素 制造欣喜有三个方法：提升感官享受、增加刺激性、打破脚本。 案例： >>“人性的审判”创造欣喜时刻：1）提升感官享受——戏服，以及真正的法庭。（2）增加刺激性——有一方会在辩论中获胜，拔得头筹。（3）打破脚本——这场审判中的每一个细节都打破了平日里学校生活的节奏。 >>丽思卡尔顿的工作人员为小男孩丢失的玩具“乔西”拍摄了一本妙趣横生的相册，打破了脚本，创造了欣喜时刻。 >> 通过设计员工入职第一天的“第一日体验”，创造认同感。 ◆认知要素 >> 当你得到了一个未曾预料，却打从心眼里知道是正确的顿悟的时候，你就与现实产生了碰撞。这个决定性时刻，能够在须臾之间改变你看待世界的方式。顿悟时刻，永远都应该发生在观者自己的脑海中。 >> 明确的认知、用时简短、由受众自己发现，这份由三种元素组成的配方为我们提供了一份蓝图，供我们在希望别人面对不愿面对的真相时使用。 >> 助推认知：“高标准+信心”和“方向+支持”——我对你有很高的期望值，我也知道你能达到这些目标，因此让我们来尝试一个新的挑战，如果失败了，我会帮助你重整旗鼓。 案例： >> “梦想训练”：与会人数为25~30人，帕尔默向他们提出了一个问题：“想象一下，有这样一组理想的好学生。他们专心上课，守纪律，记忆力甚佳……现在，请为这个句子填空：3~5年之后，我的学生们仍然记得_____；或者说，他们仍然能够做_____；抑或，他们仍然觉得_____是有价值的。” >> 高标准+信心（菲尔普斯说：“我特意告诉她，我对她能够达到的成就抱着很高的期望。”）+方向+支持（菲尔普斯提议斯克利尼瓦森进行实地考察，以此来填补她认为自己在经验上的“坑洞”，也向她保证安排一位女性领导者，带领她进行第一次实地考察。）=自我认知的加深（斯克利尼瓦森说：“我认识到，我的能力要比自己想象的更强。以前的我并不觉得自己能成为实操方面的人才。”） ◆ 荣耀要素 想要打造更多的荣耀时刻，有三个实用的方法：（1）认可他人；（2）多设里程碑；（3）锻炼勇气。第一种方法能为他人打造决定性时刻，后两种方法则让我们为自己打

中国版的冰与火之歌。 唯刀百辟，唯心不易。一朝英雄拔剑起，又是苍生十年劫！

回见 《Dick Tracer》 回见  巴克曼 这是一场盛大的冒险  这是一段奇妙的不眠之行  这是一群个性鲜明 充满爱的邻居 处处不说爱 处处都是爱  所有人都大大咧咧的肆意生活  也都小心翼翼的呵护朋友们 这是不眠大陆 这是密阿玛斯  这是每一个孩子的童话世界 在这里 不用循规蹈矩  你大可打破常规   但你有一个任务 守护城堡  做自己的骑士 每个人都会有自己的超级英雄

只能说虽然我仍看不太懂诗，但我对诗写得好不好也还是有个模糊的感觉，这本集子里的作品对我来说大概就是好的确实不多：有些过于刻意深沉，有些过于矫揉造作，有些过于空洞无聊，有些又过于简单粗暴。诗人可以骄傲，但不应该有优越感。所以如果要选，余秀华、刘年和张常美还可以稍微读一读。余秀华的诗带着一点向死而生的绝望，很用力也很孤独。刘年的诗平静粗糙，有故乡的泥土气，看过想去远行。张常美的诗很日常，虽然他在白描，我却看到了色彩，平凡而生动。 不要做一个全职诗人，你会被自己的孤高傲慢迷了眼；做一个全职生活家吧，谦逊地记录偶尔乍现的灵光。